tengo un tf orinoquia y se detuvo la aplicacin iu del sistema

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tengo un tf orinoquia y me sale en la pantalla y no me deja acceder a ninguna aplicacion el siguiente mensaje " lamentablemente, la aplicacion IU se ha detenido" y le doy aceptar y vuelvo a caer y no logro hacer nada he visto algunos videos y dice que debo acceder a configuracion del tf y buscar esta aplicacion, para activarla o desactivarla, pero como no me deja hacer nada el tf como hago o que solucion me dan para resolver

1 Solución propuesta

lo que tienes que hacer es resetearlo de fabrica, el problema es que perderas toda la informacion que tenga el telefono, aunque creo que seguramente lo tienes todo en la sd externa, ya que ese modelo de huawei es de gama baja y no tiene mucha memoria, 1. el teléfono debe estar apagado2. pulsa y mantén pulsado a la vez el botón de subir volumen y botón de encendido hasta que aparezca el logo de android3. en unos segundos verás un menú llamado recovery de android4. selecciona wipe data / factory reset, podrás moverte por el menú arriba y abajo pulsado los botones de volumen5. selecciona Yes -- delete ALL user data y pulsa el botón de encendido para confirmar8. el terminal se formateará en pocos segundos, ahora selecciona reboot system now para reiniciar y asi iniciaria como nuevo hermano espero te sirva, saludes.