No puedo escuchar musica.

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A partir de seleccionar un tema ,se escucha 30 segundos y luego sale un cartel y me dice que los auriculares no son compatibles con el celular.
Pero son los que trae de fabrica.
que puede ser?

1 Solución propuesta

estan defectuosos tus audifonos o de lo contrario son de la marca pero la coneccion del micro boton para colgar tiene diferente conexion, prueba dejando presionado dicho boton mientras pruebas una cancion
 

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