NO PUEDO CONECTARME VIA RED A RELOJ CHECADOR

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Buen día, necesito que me orienten ya que no me puedo conectar al reloj checador de la empresa vía red, el reloj me muestra un icono en la esquina superior donde aparece la imagen de una computadora con "X" como indicándome que no tiene coneccion a la computadora.

2 Soluciones propuestas

Qué tal! Algunos relojes llevan un cable de red cruzado, verifique si este no es el caso o, de no poder confirmarlo, conectarlo a través de un switch a la PC, el cual invertirá de manera automática la conexión si se requiriera. Después verifique que coincida la dirección IP de red del reloj con la de la PC. Por ejemplo, la mayoría de los relojes traen por defecto la dirección: 192.168.0.1 o 192.168.1.1 por lo que a su PC podría asignarle la dirección 192.168.0.13 o 192.168.1.13 según sea el caso. Quizás, si nos informara usted la marca y modelo de su reloj podríamos orientarla de una mejor forma. Saludos cordiales desde Argentina. Juan
Hola buenas tardes has una cosa primero ingresa a la computadora desde la que utilizas el software de gestión o bien alguna que esté conectada a la misma red. 
Luego verifica la dirección de ip de la pc y compara con la dirección de ip del reloj
También mascara de subred y puerta de enlace podrías decirme que tipo de reloj están utilizando y puedo ayudarte más