Falla constante de 220v en dsc 585

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Buenas tardes, tengo una alarma DSC 585 y me marca constantemente falla 2 (corriente alterna) y esta conectado a 220v... lo raro es que por mas que desconecte la bateria la alarma sigue prendida con 220v y en el menu falla me sigue figurando falla 2 (corriente alterna) y se le suma falla 1-1 (bateria baja).
alguien puede decirme como solucionarlo? lo reserie de fabrica haciendo un puente entre PGM1 y la zona 1 pero sigue la falla... cambie trafo, mido la bornera AC y llega 16v ...
muchas gracias

2 Soluciones propuestas

SOLUCIÓN ACEPTADA
Primero asegurarse que el transformador entrega 16,5V y si es de 40VA. Puede des habilitar la falla en la sección 016, aparar el 1. También puede verificar en el 701, 1 encendido, trabaja en 50hz, apagado, en 60Hz.
Intentar volver a fabrica la central con *8 cod inst 999 cod inst 999, si tampoco se resuelve es una falla en el circuito de micro memoria  laboratorioevolution.simplesite.com