DSC 1832 Falla en comunicacion con la central de monitoreo

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Saludos, tengo un panel DSC 1832 v4.2. La falla esta en el comunicador, el problema es que la placa hace la llamada a la central de monitoreo y no entrega ningun informe. Describo los pasos que hice:

Programacion de fabrica:
     - En el campo 015 se activa la opcion 7 (Habilitar TLM)
     - Pongo los numeros de telefonos a llamar en los campos 301 y 303 respectivamente
     - Pongo el codigo de la cuenta en el campo 310
     - Dejo el campo 350 con el valor predeteminado de formato (04 - SIA)
     - En los campos 351, 359, 367, 375 y 376 activo las opciones 1 y 5 (Telefono en el campo 301 y en el 303)
     - En el campo 380 dejo activo las opciones 1 y 5
     - En el campo 381 dejo activo las opciones 5 y 6

Con estos parametros la central hace la llamada pero no entrega ningun reporte, luego cambio el formato y lo pongo en ContactID (campo 350 - 03 ContactID), y el problema persiste...

Paso ahora a programacion paso a paso en la central usando ContactID programados
Cambio en el campo 381 y activo la opcion 7 (ContactID utliza codigos programados)
     - Programo los registros 320, 324, 328, 329, 330, 334, 338, 339, 341, 342, 344, 345, 346, 347 y 348; con los valores de ContactID que vienen en el manual de la central.

Hago pruebas de comunicacion, el panel hace la llamada y no entrega los codigos de reporte...

Agradezco cualquier ayuda,

Gracias de antemano...

2 Soluciones propuestas

Como transmite por tfn fijo o gprs ?
Si el núm de abonado lleva 0 , pónle una A.

El abonado debes meterlo tanto en el 310 como en el 311 , recuerda en el 310 FF al final

ejemplo
310 1234FF
311 1234

el num de tfm en 301 debe comenzar con d para que pilke tono

301 D902xxxxxx
hola
buenas tardes has verificado si la linea tiene salida de llamada, puede que sea control y no tenga saldo.lo otro es que tienes que ver que numero te brinda la central de monitoreo a la cual vas a derivar las llamadas y su receptora tambien es importante saber el modelo que es y que formatos recepciona ya que hay algunas como la System III que soporta los formato. Cid.Sia, 4+2, etc.
es por ello que tu central toma la linea envia la señal pero en no llega a su destino final.
Para poder ayudarte me gustaria me indiques los datos facilitados por la central de monitoreo: N° cuenta. Tfno de Reporte y formato con el que trabaja su recibidor.

saludos
 
 

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