XEROX WORKCENTRE 7655 NO IMPRIME. HA PERDIDO LA FUNCIÓN COPIA.

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mi impresora xerox workcentre 7655 ha perdido la opción de copiar. De buenas a primeras. 
Alguien puede ayudarme. Solo escanea. Dice que avise al servicio. Pero en mi ciudad no hay.
helpppp

2 Soluciones propuestas

en principio resetearla pero dice algo aparte del servicio algun codigo de error??
  • hace 10 días

    Avatar de MIGUEL angel perez

    Gracias, ¿Como se resetea?. No da código. Se ve que es código interno.

Hola, encontré esto por ahí:
[list=1]
[*]Presione el botón [Iniciar / Cerrar sesión] en el Panel de control. Aparecerá la ventana de inicio de sesión. La contraseña predeterminada es '1111'. Si tiene problemas con la contraseña o la ha olvidado, comuníquese con el administrador del sistema para obtener ayuda adicional.
[*]Presione el botón [Estado de la máquina] en el Panel de control. Aparecerá la pantalla Estado de la máquina.
[*]Seleccione la pestaña [Herramientas] en la pantalla táctil.
[*]Seleccione [Configuración del dispositivo].
[*]Seleccione [Pruebas y reinicios] de la columna Grupos . Aparecerá la pantalla de reinicio del software.
[*]Seleccione [Software Reset] en la columna Características .
[*]Seleccione [Restablecer ambos].
[*]Seleccione [Confirmar]. El software y el controlador del sistema se reiniciarán y el Centro de trabajo se reiniciará.
[/list]