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problema con epson tx125

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hola tengo un problema y espero que me puedan dar una ayuda o alguna solocion!! tengo una epson tx125 y ayer compre el sistema continuo y el chico me dijo que algunas impresoras agarran sin la pila y otras no, que es cuestion de probar, bueno hice todo coloque el sistema cuando llego a la parte de conectar la pila no me habian dado ese cablesito con la pila, bueno entonces probe igual como me dijo el chico, la apague le conecte los cartuchos y la encendi, en eso el scanner no funciona y cuando la enciendo el scanner comenzo a mover como una sogita que tenia ahi y se movia y hacia ruido en eso la apago porque pense que se tildo o algo, y la volvi a encender cuando dejo de moverse y general ruido, cuando la enciendo directamente me saltaba las 3 luces encendidas y el carro no se movia ni nada! no se que es, probe con cartuchos recargables y ahora compre este sistema pensando que iba a funcionar y no se que hacer!!! ayudenme por favor

1 Solución propuesta

Hola buen dia!

Puede que tu problema radique en el mecanismo que mueve el escaner, si por algun motivo se atoro o alguna basura u objeto lo esta obstruyendo puede que te marque ese error y por tal motivo no te deja hacer nada, seria cuestion que la lleves con un tecnico especializado y te ayude con ese problema o no se si tu tengas experiencia en abrir estos equipos, nos comentas como van tus avances o si te podemos ayudar en otra cosa. Suerte!

Saludos!