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Kyocera 9530 atasca al hacer duplex

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La impresora imprime normal siempre y cuando sea por una sola cara, pero al imprimir por ambas caras la hoja se atasca al devolverse para imprimir por el respaldo y se queda a la altura de la parte inferior de la cubierta izquierda 1. Agradezco a quien me pueda colaborar con una solucion a este inconveniente, muchisimas gracias

1 Solución propuesta

Buenos días compañero, lo primero es que tiene que mirar que no tenga residuo o goma o algo que este obstruyendo en la parte del duplex, despues verifica que los sensores esten limpios y también limpia los rodillos del  duplex  con alcohol industrial o isopropilico ya que a estos se les hace una costra de suciedad y hace que el papel se deslice, chekea muy bn ese punto en el duplex y comentas como te va....