impresora epson L210 no reconoce el escaner

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hola buenas noches. el inconveniente que tengo es que la impresora epson L210 no reconoce el escaner
ya se le realizo el reset pero sigue igual. pero la impresora prende , posiciona y queda titilando el botón de encendido hasta que se le presiona el de cancelar y queda lista para se utilizada

luego cuando mandas a imprimir pagina de prueba se bloquea y queda titilando los botones de papel y tinta.

por favor si alguien me puede colaborar con este error quedo muy agradecido

Jener Camacho Manchola
Colombia - Huila

6 Soluciones propuestas

no entiendo la pregunta si esta diciendo error general como dices que es el escaner
rene6261 escribió:
no entiendo la pregunta si esta diciendo error general como dices que es el escaner


es el escaner de la impresora epson L200
Desintala y vuelve a instalarla de nuevo.
SOLUCIÓN ACEPTADA
sigo sin entender nada primero que el escaner dice en la publicación que es una l210 y ahora dices que es una l200
PUEDE SER DE LA SERIE 200. BAJA EL CONTROLADOR DIRECTAMENTE DEL SITIO WEB VIENE MAS ACTUALIZADO.

http://global.latin.epson.com/Catalog/Epson-L210/Soporte-Tecnico
amigo si la impresora queda lista y al mandar a imprimir se bloquea puede ser que aya una obstruccion por donde pasa el papel revisa con una lampara si no hay un objeto extraño en la impresora