problema con central aiphone GF MK

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Hola :
tengo un problema con algunos citofonos de esta central , al momento de marcar el numero del departamento este dice denegado y no se como solucionar, me imagino que puede ser un problema de memoria pero no se como solucionar . 
muchas gracias por la ayuda

1 Solución propuesta

hola amigo saludo, debes revisar a configuracion de la central debido que es probable que se hakka perdido la misma y esto ocurre en la mayoria de los casos por la perdida de voltaje en la bateria interna de la central. estamos para servirle