maquina studio 2051c no reconce toner

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buenas tardes amigos tengo una maquina studio 2051c se le cambio el toner magenta pero el cual me arroja mensaje  toner no reconocido m y c limpie la maquina pero sigue igual dese ya gracias si alguien me puede ayudar

3 Soluciones propuestas

es  un toner  generio  o  solo recargaste      saludo  da  mas  detalles
Buenas tardes por favor da mas detalles de la maquina, cuantas copias tiene ?,has cambiado los reveladores ? .el toner tiene chip ? y si es asi ya lo limpiaste,bajaste la regleta de contactos de la parte del fondo donde hace contacot el chip con una especie de resortes dorados ? esa parte se aisla,limpiala con un borrador.Verifica que el cartucho este bien colocado (la palanca que lo detiene para que no se salga debe caer en una guia que tiene el cartucho.El toner es original toshiba o estas usando generico o recarga ?.Debajo de la boquilla del cartucho de toner hay una pieza negra que son los ductos por donde cae el toner a la unidad, aveces hay toner cristalizado pegado  eso evita que caiga bien en la unidad. ahora si cambiate el cartucho y te presento la falla prueba a  colocar el que tenia vacio a ver si lo detecta ,si es asi  pasael toner de un cartucho para el que si funciona.Yo tengo un cliente que cada vez que cambia el toner negro le pasa lo mismo,la ultima vez me dieron un procedimiento,parece ser un codigo para anular esa funcion de detectar el chip del toner,ahora no lo tengo a la mano,comenta como te fue  por favor
si puse toner original saque todos los toner limpie los contactos donde  hace contacto el chips volvi cambiar el toner viejo pero nada sigue igual dice no reconoce toner m y c cuando pongo el toner nuevo  y cuando coloco toner viejo me dice no reconoce toner
  • hace 2 meses

    Avatar de JEAN ELECTRONIC

    amiga cuando dice el toner original esta vacio??? los otro toner son genérico nuevo o recargados

  • TONER ORIGINAL LE PUSE ACTUALIZE LA MAQUINA PERO TAMPOCO NO HACE NADA SIGUE BLOQUEADA

  • hace 1 mes

    Avatar de JEAN ELECTRONIC

    si no eres técnico debe llamar a un técnico calificado que resuelva ese problema no puedes esta actualizando la maquina su sistema ya que puedes dañar el rom de sistema la maquina te esta diciendo que no reconoce el toner otra cosa que hay que tomar en cuenta a quien le compras el toner ya que hay toner para diferente países es el mismo toner pero no es mismo chip mi pregunta es se lo compraste a un proveedor toshiba de tu zona y lo otro que se debe hacer es desarmar y limpiar pero debe llamar un técnico calificado

  • hace 1 mes

    Avatar de JEAN ELECTRONIC

    cuando digo un técnico calificado es para evitar que le danes algo mas a la maquina ya que hay que desarmar donde va el contacto del chip y ver si esta en buenas condiciones u otros factores de equipo saludo suerte

  • OK AMIGO GRACIAS

 
 

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