Problema con lectora

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El problema es que cuando le pongo un cd o dvd  me sale esto


Algunos diran que es la lectora pero lectora probada con ubuntu y ok

2 Soluciones propuestas

hola....tendrías que probar con otro lector de CD/DVD, o sino tu disco tiene problemas de lectura, está dañada la superficie, trata de pasar la información a un pendrive....saludos
  • hace 8 meses

    Avatar de print2015

    discos probados
    lectora reemplazada

  • hace 8 meses

    Avatar de roiapy

    Revisa los cables de datos y alimentación de power, cambia de lugar los cables en los conectores en la placa madre, revisa en Panel de control, Administración de dispositivos, si tu lectora está en la lista de dispositivos detectados....

  • hace 8 meses

    Avatar de print2015

    buen punto
    que me dicen a esto
    conecte una lectora por el puerto usb
    una lectora sata con su adaptador usb
    y sigue igual
    de la misma manera probe la dicha lectora con su adaptador
    a otra pc y todo funciona normal

Hola, yo te diría que desmontaras la lectora y con algo suave limpiaras la lente, ya que con Ubuntu te funciona, ya que por la imagen Windows no lee el disco, no hay dicho el tipo de disco que es si es de datos, música, video, aunque creo que habrás probado varios y alguno debería reproducir, mejor limpia la lente haber que pasa, saludos.
  • hace 8 meses

    xuso3558

    Lo tuyo es un poco extraño, ¿has intentado desinstalar todas las controladoras y reiniciar para que Windows lo instale de nuevo?

  • hace 8 meses

    Avatar de print2015

    bastante extraño
    no encuentro solucion
    probe la lectora con un CD de Hiren Boot y
    funcionando Ok
    es por demas probar cables ranuras limpiar lentes