control de windows vista

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por favor, alguien podrá indicarme de que manera se toma control total del windows vista, ya que trato de recuperar archivos que perdi y el programa que uso frecuentemente para hacerlo, (o&o disk recovery) no me reconoce las unidades, probe con otros y pasa lo mismo, entonces me queda por pensar que no tengo privilegios para esa funcion, si alguien puede decirme como se lo agrdeceria muchísimo.
gracias y un abrazo

2 Soluciones propuestas

SOLUCIÓN ACEPTADA
Hola y ote diria que te Fijes bien primero en la instalacion del Windows Vista ya que como salio hace poco es posible que tengas alguns ahugeros negro, oseas inconvenientes, yo lo estoy usando y ya le encontre algunos problemas, yo te recomendaria el XP Sp2 toda la vida con un buen antivirus.Salu2
ya estoy con xp otra vez, y por antivirus uso el nod 32, gracias, habra que esperar un par de años para usar el vista bien.
saludos