NOTEBOOK DELL Inspiron 13 serie 7000 MODO HIBERNAR FALLA PANTALLA

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Hola, mi notebook es dell inspirion 13 7000 series el problema sucede cuando pongo mi notebook en modo hinbernar o cierro la pantalla, al prenderla la pantalla falla y muestra rayas y el fondo blanco, el mouse se puede ver y mover, con la diferencia que se como si fuera un símbolo de pausa. 
Para solucionarlo forzó el apagado, ¿Alguien sabe resolver este problema?

1 Solución propuesta

Hola....antes que nada, conecta a tu notebook al puerto VGA un monitor externo, y prueba si ocurre el mismo problema:
1) Si el monitor externo muestra correctamente la imagen, después de la hibernación, entonces el problema podría estar en el cable de señal de video, ó el display que ya presenta fallas, posiblemente deba ser reemplazado el display de video.
2) Si el monitor externo NO muestra correctamente la imagen, entonces el problema puede deberse al chip de video de la notebook, suelen solucionarse resoldando el chip, pero suele ser temporal esa solución. Saludos!
  • hace 5 días

    Avatar de chfede

    Hola, sirve que lo conecte por HDMI?