Cambiar contraseña modem telmex modelo TG788vn v2. MARCA technicolor

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Amigos de yoreparo, si alguien tiene experiencia de este modem, ya que cambio el nombre de inalamrico y contraseña y al apagar y encender el modem se pierde la configuracion vuelve a su contraseña original solo se mantiene el nombre de la red wifi. nadie lo resetea manualmente ya que dejo cerrado el cuarto donde esta el modem. De todos modos al resetear el modem se perderia tambien el nombre de SSID, pero eso no, solo la contraseña. y tengo protegido el acceso de la configuracion ya que normalmente TELMEX Y CONTRASEÑA ue viene en el modem lo cambie eso para que nadie manipule desde un celular.

1 Solución propuesta

SOLUCIÓN ACEPTADA
Hola, buenas tardes, mi nombre es Adamari Alvarez, técnico en soporte a distancia, para poder ayudarle siga los siguientes pasos:1)    Para cambiar su contraseña ingrese a su navegador google y teclee “personalización de modem TELMEX”2)    Seleccione la página “cambia el nombre y contraseña de tu modem”3)    Al ingresar a la página le pedirán los siguientes datos:-su número de 10 dígitos (línea telefónica que tiene el servicio de internet)-número de serie de su modem (se encuentra en la estampa pegada en su modem puede estar abajo del modem o en la parte de atrás)-ingrese algún correo electrónico     3) una vez ingresados los datos espere un momento mientras los validan     4) después de ser validados sus datos, usted podrá ingresar nuevo nombre y contraseña     5) Una vez actualizada la información de tu módem perderás la conexión a Internet. Deberás configurar nuevamente los dispositivos conectados a tu módem con el nombre y contraseña que elegiste.

Nota: en caso de no dar solución, busque la asistencia de un técnico de la empresa "TELMEX" Espero y le sea de gran ayuda la información proporcionada, excelente día!
  • hace 5 meses

    Avatar de osorio39

    Gracias, si es la solucion