TV. de Proyeccion Toshiba cuadro negro en pantalla.

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Saludos a todos los colegas de la comunidad,solicitando su ayuda con esta Tv. de proyeccion Toshiba mod.50A61 Chasis.TAC0171,la cual se fue a revizar a domicilio despues de reparar la fuente,encendio normal;pero despues de un tiempo me avizo el cliente que aparecio un cuadro negro al centro de la pantalla,tengo entendido que parece ser que hay que realizarle un reset con el remoto pero no se que codigo o secuencia de teclas se deben de poner,solicito su ayuda para eliminar esta falla por favor,agradesco de antemano su ayuda espero su respuesta gracias.

3 Soluciones propuestas

Alguien que me pueda ayudar con esta falla por favor,no le puedo quitar el cuadro negro de la pantalla le salio de repente,gracias mil.
Revisa que el cuadro que aparecio no sea por que esta activado la funcion de Closed caption (CC) por lo regular el cliente lo activa y aparece este cuadro a veces con caracteres o sin caracteres,, Avisame si ese fue el problema,, saludos
Gracias Francisco por responder,estoy esperando que el cliente me avise que sucedio por eso no te respondia,en cuanto sepa algo te aviso,gracias.
 
 

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