TV HYPSON 21" aparece recuadro en negro al colocar un D

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Buenos días:

Les hago una consulta porque no he podido encontrar información al respecto. Tal vez a alguien le sucedió esta falla.
El TV HYPSON de 21" funciona y sintoniza perfectamente los canales, ya sea por aire o conectado a TV por cable. Pero cuando enchufo un reproductor de DVD (tengo 2, uno Hypson y otro Sony) a los pocos segundos de mostrarse la imagen, aparece en la parte inferior de la pantalla un rectángulo negro, que se superpone a la imagen, y queda así por toda la duración de la película. No importa que se toque menú o cualquier tecla, siempre vuelve a aparecer este recuadro que ocupa casi hasta la mitad de la pantalla. Parece ser un recuadro como el que aparece cuando uno accede a los menú, subir volumen, brillo, etc. pero jamas se vé ninguna información en este recuadro, siempre es color negro sólido.
Alguna idea qué puede ser?

Muchas gracias.

Adolfo

2 Soluciones propuestas

Este cuadro es del llamado cc closed caption fijate muy bien en el tv a ver si lo tienes activado,si es asi desactivalo cualquier cosa comenta
Ok, haré la prueba y luego te comento. Gracias por guiarme.

Adolfo