tv speler 19 pulgadas la pantalla se ve en blanco

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Compre una tv speler de 19 pulgadas al encenderlapor primera vez se puso la pantalla en blanco segui las indicaciones del manual y resulta que los botones no los agarra
es nueva y no me muestra absolutamente nada

1 Solución propuesta

Hola compa, si la tele es nueva supongo que tienes período de garantía,llévala donde la compraste y que te la cambien por otra o que te la reparen, si eres técnico electrónico y quieres repararla tù mismo debes empezar por revisar que estén presente los voltaje del TRC