La lampara del proyector benq no enciende

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Buenos dias a todos, mi proyector benq mp610, cuando es enchufado hace correctamente el chequeo, estando en stanby se procede a encender pulsando el boton de power y hace todo el protocolo de encendido, cambia de naranja a verde deja de titilar ya en verde como si hubiese prendido todo correctamente, pero la lampara no enciende en ningÚn momento, se apaga como es reglamentario y hace correctamente el apagado hasta quedar stanby nuevamente, no muestra falla de lampara, de todas formas se le reemplazo por una nueva y sigue con el mismo error. gracias por su atencion, espera me ayuden...

1 Solución propuesta

bueno tienes dañada la fuente de alta la q enciende la lampara si tuvieras en Ecuador te podria ayudar