Panasonic KX FT938

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Tengo un problema con el FAX (Panasonic KX-FT938), resulta q cada vez q recibo un FAX siempre me sale el mensaje de REVISAR PAPEL y no imprime nada hasta q revise el papel, pero el papel esta correctamente instalado, si alguien me puede dar algun tipo de solucion o pasos a seguir se lo agradeceria mucho

1 Solución propuesta

saludos.
hay un switch que detecta cuando se ha cerrado el compartimiento y si tiene papel, ese debe tener algun falso, o que la palanca no se mueva libremente.