Salida RS232C, KX-TDA100

Seguir
Hola, soy tecnico instalador de Centrales Telefónicas. Queria saber si a alguien le paso alguna vez lo siguiente...
En una panasonic KX-TDA100 dejo de imprimir las llamadas salientes, que eran captadas por un software de Tarifación.
Ya probe con cambiar de cable, arme uno tambien, pero igual no funciona.
Solo imprime las llamadas entrantes.
Tambien revise la configuración de la central y todo sigue igual, el parametro donde dice Imprimir Llamadas Salientes esta en "Imprimir".
El soft trae su "Colector" en el cual desde ahi ya no aparecen las llamadas salientes, pero tambien he probado con "Putty" y lo mismo, no aparecen.
A alguien le paso alguna vez? Se habra estropeado el Puerto?
Bueno, espero poder resolver esto con su ayuda, Muchas Gracias.-

5 Soluciones propuestas

El puerto no es, sino tampoco saldrian las llamadas entrantes. Has probado con un reset liviano (para no perder la programación)? Otra prueba sería hacer un backup de la programación y reset a fábrica, para luego de hacer algunas pruebas, cargar nuevamente la programación. El putty es como el hyperterminal? Saludos.
Hola mantonegro, he probado hacer un reset con la misma progr y lo mismo, no imprime las salientes.
El Putty si es como el hyperterminal, y la pc tiene un Windows Server 2003 solo para este uso.
No lo tengo bien claro para hacer el reset de fabrica guardando antes la prog actual, lo voy a estudiar.
Muchas Gracias.-
Alguna vez me paso que ya no se registraban las llamadas entrantes en un tda100 y una vez perdió la programación por falla en la batería del cpu y al cambiarla y cargar un respaldo empezó nuevamente a imprimir
Entonces haces un respaldo y le das un reset al equipo y debe de funcionar
Saludos
Gracias Fidel Martinez, lo voy a probar.
Hola a los que asistieron en la solucion, les hago una consulta. Estuve averiguando para hacer un reset de fabrica mas actualizacion de la tarjeta MPR, tengo entendido que seria de la siguiente manera, a ver si entendi bien.
* hacer un backup de la programacion, o sea el archivo DSYS (ya lo tengo)
* Descargar la version mas actualizada posible, encontre la version 5.01
* Apagar central, retirar la SD, cambiar la carpeta PRIVATE que se encuentra adentro por la nueva que descargue.
* Introducir SD, encender la central en modo INICIALIZAR unos segundos, despues a NORMAL.
* Cargar el backup de programacion que hice en el primer punto a la Central

¿Esto esta bien?
Nunca lo hice por eso consulto, alguno tuvo problemas haciendo esto?
Y bueno, todo esto surge de que la TDA100 no imprime las llamadas salientes.

Desde ya muchas gracias, Sds.-