Sin tono ni internet TELECOM

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Buenas Muchacho de Yoreparo Mi nombre es Nicolas y tengo una consulta haber si alguien me puede dar una manito.. Tengo el servicio Telecom/arnet contratado, el tema es que hace 1 mes estoy sin tono y mucho menos internet la linea muerta sin ningun tipo de ruido alguno! en el armario de afuera de casa somos 3 abonado y el unico con ese problema soy yo.. ya saque el filtro lo conecte directo a ambas cosas telefono/modem y nada desarme la cajita interna todo ok! mi pregunta es el problema estara en el armario? es muy dificil probar en el armario si mi par le llega tono desde la central? eh visto las veces que vino el tecnico por otras cosas que se sube con un tel de prueba al armario para corroborar el tono.. es dificil hacer eso ? yo para sacarme la duda que no es mi cable extructurado del armario a mi casa!

Pd soy tecnico en comunicaciones wireless !

saludos Colegas y gracias de antemano

2 Soluciones propuestas

Lo unico que podes hacer es ademas de sentarte a esperar a la gente de Telecom que son un desastre como empresa de servicios al igual que telefonica es seguir el cable y conectar un telefono separando la instalacion que va a tu domicilio de la que llega al armario/poste.
Hola. Cuando reclamas a la empresa y ellos hacen la verificación de linea que les dá ?