Problemas con grabacion en conmutador DISA, no se reproduce

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Buen dia, mi problema es que al marcar al numero de la empresa la llamada se transfiere directamente a la extencion de recepcionista, y no reproduce el mensaje grabado de bienvenida, es un conmutador kx-td1232

2 Soluciones propuestas

por favor enviame un correo para pasarte la programacion de la disa en la central kxt-1232
mi correo es coyotenegro60@gmail.com y jawahi@hotmail.com
Es posible que se haya borrado el mensaje.
Desde el interno 101 marca 3621 para reproducir el mensaje
Para volverlo a grabar 3611 y autodial/store al finalizar