Problemas con note4

Seguir
hola saludes mi gente de yoreparo
Tengo en mantenimiento un note4 ya se le a hecho las pruebas de campo bateria  y limpieza y aun persiste el preoblema de apagado osea se apaga solo y para q pueda nuevamnete encender hay q conectar la carga 

      Agradeciendo a tod@s cualquier infornacion que esten bien 

1 Solución propuesta

verifica en ajustes, actualizaciones, por alguna actualización del sistema  pendiente o flashea un nuevo firmware....para descartas fallos en programación