maquina registradora sam4s MOD. 350II ERROR 1 (E1).

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la maquina tiene un problema que cuando coloco una cantidad de 7 digitos y presiono la tecla del producto al cual pertenece la cantidad marca el error E1. las demas funciones estan bien. el problema esta solo cuando marco esa cantidad de digitos. hay alguna solucion para eso? o hay que mandar a resetear la maquina?

3 Soluciones propuestas

para que acepte esa cantidad poner llave en PGM marcar 0 (cero) y tecla del producto y finalizar pulsando tecla CASH TEND (pago efectivo) con esto se borra el limite de entrada si en vez de cero pone otro digito solo aceptara hasta esa cantidad
haga la prueba y siga consultando
buenas noches ya hice lo que me dijeron colocar la llave en PGM y marcar el 0 (cero) pero sucede que marco el cero y al pizar la tecla del producto suena el pitico y coloca el mismo error (E1) y no deja hacer mas nada.
como que nadie tiene idea de la solucion de mi problema
 
 

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