HP PSC 1610 MULTIFUNCION papel atascado

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El problema de esta impresora es que se atasco el papel y el cliente lo retiro pero luego la impresora al encenderla prende el bakliht del display empieza con el ciclo de inicio y luego de unos segundos aparece en el display "Inicializando.." y se apaga, en ningun memento se mueven los motores. Revise el sensor de papel, el mecanismo, los motores, la placa del control logico y todo parece estar bien.
Alguna idea de cual puede ser el problema.
por favor no escribas en mayusculas[/color:eda3692fba]

18 Soluciones propuestas

puede que al retirar el papel haya quemado la logica
busca la forma de resetear la maquina, al tirar el papel la sacaron de control y en sucesivos inicios no puede iniciarse.
gracias por las respuestas
les comento que probando combinaciones de teclas para poder resetearla al apretar el boton "iniciar escaneo" por unos segundos me tira el siguiente error
error: 0xc0620004
411:lib_micci2.c
busque en la pagina de hp pero no aparecio nada con ese error
otro error al apretar el pulsador cancelar con la alimentacion desconectada y luego conectar la alimentacion tira el siguiente error
error: 0x031e4dd6
798:lib_barracud
Tienes que resetear la impresora.
Para el reseteo saca el plástico del menú con la impresora apagada.
Enciéndela de nuevo, espera unos segundos.
Apágala y vuelve a poner el plástico.

Saludos
soportereset prove varias veces resetearla como me indicaste pero sigue igual gracias de todos modos por responder.

Saludos
orly disculpame pero queria saber si arreglaste el problema que tuviste con la impresora
orly disculpame pero queria saber si arreglaste el problema que tuviste con la impresora
no, el problema estaba en la logica.
cambiaste po una placa nueva o la reparaste? donde puedo conseguir una?
la placa no la pude reparar y el costo de una nueva es muy alto comparado con lo que vale la impresora nueva.
Hola, nunca tironeen el papel para sacarlo de la impresora, hay que dejar que la impresora sola te lo largue...saludos
SEÑOR X

Es una sugerencia...
Desarmar la imppresora teniendo cuidado de no romper las trabas, En el engranaje mayor, que esta en el costado izquierdo de la impresora, tiene un film con barras de posicion, este film debe pasar por medio de un sensor, para que la logica reconosca la posicion del rodillo, este film, si no pasa por medio del sensor, la impresora marca, "atasco de papel"....espero les sirva esta informacion
tengo una hp 1610 que no enciende, es decir la conecto a la fuente de alimentacion y comienza a recorrer el cursor en la pantalla pero cuando dice inicializando se apaga.. acepto cualquier comentario o sugerencia...

gracias..
buenas quisiera saber por q al conectar la impresora la enciendo dice inicialing y dspuyes me da un error se encienden todas las luces ny me da un error de ERROR:0X07d54dd6
2005:lib_barracu
me pueden ayudar si porfavor respondan lo mas posible
Hola queria saber si habias podido resolver ese pronlema?... es que a mi me pasa exactamente lo mismo.. y necesito la impresora con caracter de urgencia por la universidad. y no he encontrado nadie que las repare.
para inicializar la hp :
1-desconecte cable de encendido
2-presionar botones ok y cancelar y mantenga presionados
3-mientras sostienes los botones conectar el cable y cuente 2 segundos y suelte
4- despues de unos segundos nos mostrara deriv clear y listo .
hola tengo la misma falla en este modelo de impresora, y al desarmarlo veo que si pasa el film del rodillo grande de la izquierda por dentro del sensor, lo que tambien veo es un cuadrado con lineas y al lado otro como quemado, puede estar ahi ese fallo? que solucion tiene?? adjunto fotografia