problema Epson tX320f, prende pero nose mueve nada

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Hola, compañeros.
En esta ocasión me ha fallado la TX320f de epson, es un error muy raro ya que prende y sale un error que dice "error impresora, lea el manual y contacte con el servicio técnico" no no hace ningún ruido ni nada no se mueve en absoluto nada. que puede ser?
se les agradece la respuesta.

1 Solución propuesta

Hola:
El mensaje de error "error de impresora", aparece habitualmente luego de un atasco de papel, tras el cual se sacó el papel atascado sin apagar la impresora previamente y la parte mecánica queda trabada.
Saca las hojas de la bandeja, y revisa bien y asegúrate que no haya quedado ningún trozo de papel atascado dentro de la impresora.
Tendrías que destaparla y revisar que el mecanismo de toma de papel esté funcionando bien, pues es habitual que los engranajes se traben.
Suerte.
Salu2. Raúl.