impresora hp photosmart b109a, no arrastra el papel

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Hola a todos,

Tengo una impresora hp photosmart b109a, la cual le falla el mecanismo que debería arrastrar el papel de la bandeja de alimentación.

¿Algún consejo?

Gracias.

2 Soluciones propuestas

lo mas seguro es que se haya roto la banda de engrane que hace que el rodillo gire hacia ambas direcciones, ami me paso lo mismo con una igual y estoy buscando esa banda bueno mas bien es una correa
Gracias alexcinco55555 por tú respuesta. Si averiguas más sobre el tema, ¿Te importaría pasarme la información?

Saludos.