impresora hp deskjet 2515 no reconoce tinta

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mi impresora no reconoce el cartucho negro, me marca como vacio ciendo que este esta nuevo y es original, ya probe  con dos cartuchos nuevos y lo mismo que no reconoce. limpie tambien los contatos que reeconocen los cartuchos y nada que se soluciona.
espero me puedan ayudar. gracias

1 Solución propuesta

Buenas amigo. Sigue los pasos explicados en el enlace y nos cuentas cómo te fue. https://support.hp.com/mx-es/document/c03443733
  • hace 10 días

    Avatar de SIRZECHS

    te comento que ya antes avia pasado por esa informacion y nada que consegui solucion, le hice un tipo de reset que me encontre en la red, si me resetea el nivel de tinta del cartucho negro q es el fallo pero, ase como que guarda valores pero al final de cuenta vuelve a lo mismo.
    ya desmonte la impresora para revisar daños en el flex que va de los cartuchos a la tarjeta y todos tienen conectividad.
    crees que podria ser daño de tarjeta principal.

  • hace 10 días

    Avatar de andresemilioarce

    Si amigo es lo más probable. Debes mejor conseguir un modelo que acepte los cartuchos que ya compraste y así no pierdes tanto dinero.

 
 
 

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