Tranque de papel en impresora HP 1025NW

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hola a todos, tengo una impresora hp laserjet CP1025NW con la luz roja del triangulo encendida aparentemente indicando un tranque de papel, la desarmë y no encontre papel trancado, verifique los sensores con sus respectivos actuadores, todo parece estar bien. Muchas gracias por quien pueda ayudarme
  • hace 2 meses

    Avatar de ancarlaser

    Hola Isack, la luz de atencion parpadea o esta fija?, la de datos esta apagada o encendida o parpadeante?, cuando enciendes realiza el proceso de testeo de los cartuchos, o sea gira el carrousel?, asocias el comienzo del error con alguna traba de papel anterior? aguardo comentario, saludos cordiales

  • hace 1 mes

    Avatar de ancarlaser

    Hola ISACK, Por manual tècnico no hay interpretacion de esa combinacion de luces, generalmente una luz de atencion fija es sinonimo de error fatal, en algun momento intentaron cargar nuevo firmware?, el dispositivo es reconocido por el ordenador? tienes instalado en el ordenador Programas>HP>toolbox?, hay que seguir algunos procedimientos de testeos hasta aislar el problema, aguardo tu comentario, saludos cordiales

1 Solución propuesta

Hola ancarlaser,  respondo a tus preguntas: a) la luz de atención está fija.
b)la luz de datos parpadea 
c) el Carrusel giraba, ahora no
 
 
 

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