hp officejet pro 8600

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Buenas tardes tengo una impresora HP office pro 8600 que se atoro una hoja, se retiro la hoja pero me marca --- Problema de la impresora o el sistema de tinta..apaga la impresora y enciéndala, si el problema continua contacte con HP---y la revise y no encontre nada. como puedo resolver este problema Gracias...

6 Soluciones propuestas

buenos días. esa falla la acabo de resolver en dos. hp 8500 y hp pro 8500. eso pasa porque. cuando hay atoramiento. jalan la hoja por enfrente. y se quiebra una corona de plástico. para arreglar tendras que desarmar toda la maquina. te envio foto de la corona. si necesitas mas información dime. atte pandita.
otra imagen
perdón mande la misma foto, esta es la otra
estoy deacuerdo con el colega si esta roto esa corona pero sino esta roto tienes que revisar estos casos que ami me an tocado x ese error ;

1.- corona rota
2.-puenteo de cabezal
3.-cambio de carruaje

avisame si la corona esta rota la cambias sino esta rota me avisas y yo te puedo guiar
muchas gracias, de que lado se encuentra la corona?
al lado izquierdo mirando hacia la impresora
 
 

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