HP PSC 750 Falla escaner

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Hola amigos, solicito si alguno de ustedes tiene alguna informacion por la falla en una Impresora HP PSC 750 multifuncional que presenta en el display el mensaje de "Falla de Escaner" luego de que estuviera en el proceso de preparacion "calentandose"
ya tengo 2 impresoras con la misma falla que yo creo que es falla tipica de este modelo
Muchas gracias con anticipacion
Raul Moscoso

3 Soluciones propuestas

amigo tengo el mismo problema con dos impresoras de esas segun me estuvieron comentan es el flex de comunicacion o la lampara del escaner
Id a este link:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=bsu02283&cc=es&lc=es&dlc=es&product=57769&dlc=es&lang=es

reseteo:

Efectúe un Restablecimiento parcial de la unidad. Para ello, siga estos pasos:
1.Asegúrese de que la unidad está encendida.
2. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la unidad.
3.Pulse y sostenga al mismo tiempo el botón Cancelar y la flecha izquierda en el teclado de la unidad.
4. Manteniendo ambos botones pulsados, conecte de nuevo el cable de alimentación a la parte posterior de la unidad.
5.Cuando aparezca el mensaje Restablecimiento parcial en la pantalla de la unidad, suelte ambos botones y espere hasta que finalice el proceso de inicialización.
Muchas gracias por el dato, haciendo el reseteo parcial se pudo corregir el problema.