hola tengo un error en mi ploter pro 7800 el error es 000100

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hola tengo un error en mi ploter pro 7800 el error es 0001002d porfavor si me pueden ayudar es urgente

2 Soluciones propuestas

Buenas.
A ver si esto te ayuda en algo.
one answer posted is this
Please follow the following instructions precisely?.

1) POWER OFF

2) Hold down the ?Paper Source? button + ?Cut Eject? button + 1 paper feed button (Down arrow)

3) POWER ON, whilst holding the buttons.

4) ?View Counters? should appear on the display, so press ?Paper feed? button down until ?Clear Counters? is displayed.

5) Press ?Select type? button + Paper Feed button + wait until ?Cleaner? is displayed.

6) Press ?ENTER? button TWICE

7) Switch machine OFF

Saludos
Switch machine ON

Outcome
The error display should then have disappeared, and should read READY

IMPORTANT
This process can ONLY be followed ONCE before an engineer is required.
Hope this is of help
si es una opcion el problema es que me pones signos de interrogacion gracias me odes espesificar que se ignifican los signos de interrogacion. gracias hermano