Samsung scx-4521F sin cartucho

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Buen dia. Soy tecnico y me llego esta maquina que no reconoce los cartuchos, es decir en la pantalla aparece el mensaje "sin cartucho". Puse un toner nuevo, le cambie por las dudas el interruptor que detecta al cartucho (verificado que se activa al poner el cartucho), cambie el fusible (que se quema al cerrar la puerta) y verifique los contactos contra a placa y nada, sigue el mismo problema.
Gracias.

2 Soluciones propuestas

El detalle tienes un corto posiblemente hacia el fusor ya que estas quemando un fusible por cierre, recomendable primer buscar el corto en la fuente de voltajes y posterior solución al cartucho de toner.
Que tal amigo, verifica que calze bien el cartucho dentro de la maquina y este haciendo buen contacto con el mismo, a veces pasa eso