Riso KS800 esta atascada y el codigo es J-5

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El equipo Riso KS 800 arroja el codigo J-5 , pareciera el rollo de matrices, ero al sacarlo y colocarlo de nuevo sigue con el codigo de atasco J-5, la luz esta encendida en la parte superior derecho.
Gracias

2 Soluciones propuestas

SOLUCIÓN ACEPTADA
amigo checate el sensor que esta por la charola de de desperdicio de master muchas veces al sacar el papel safas el sensor y te sigue marcando error espero te sirva esto.
checate tambien donde la cuchilla corta el master muchas veces queda appel y te marca atoramiento y si no me mandas un correo a yazfermacar68@hotmail.com