copiadora canon NP6012 no saca copias

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hola quetal esta copiadora MARCO E2 la resetie se le quito pero al mandar sacar la copia prende la lampara se mueve y no saca copia la hoja se queda a mitad de camino no inprime nada

tengo el manual de servicio pero viene en aleman como la puedo checar

9 Soluciones propuestas

Saludos, por el codigo de error que mencionas el problema se encuentra en el control de temperatura de la U. de fijaion, verifica Thermistor , termi-interruptos, lampara de calor, triac y DC Controler PCB. Si NO eres Tecnico te sugiero llamar a uno de tu zona correspondiente pues este tipo de problemas tienen que verificarse a detalle.

Esperando se de tu utilidad esta imformacion... SUERTE
Me parece que estas dando el codigo incompleto debe ser E2xx y normalmente es lampara de exploracion en una maquina de esas es evidente cuando los extremos del fluorescente estan negros la maquina atasca y da codigo.
si la hoja se queda cuando da la vuelta hacia arriba del parte izquierda d ela maquina tu problema es la lampara de expocision solo prende de un ladoy esta fundida remplazala suerte
hola gracias a todos la lampara prende intermitente y luego se apaga esto es cuando le mandas sacar la copia no sienpre da el error E000 y cuando loda se apaga la copiadora tengo que resetear para que se le quite el error pero lo de la lampra como la puedo checar si no tengo otra lampara para hacer la prueba dejo el manual pero como dije esta en aleman de antemano gracias
hola gracias a todos la lampara prende intermitente y luego se apaga esto es cuando le mandas sacar la copia no sienpre da el error E000 y cuando loda se apaga la copiadora tengo que resetear para que se le quite el error pero lo de la lampra como la puedo checar si no tengo otra lampara para hacer la prueba dejo el manual pero como dije esta en aleman de antemano gracias
Si el error s E2xx como indicaste en el primer post es de exploracion el problema pero si es E000 es de fusion.Me parece que no eres tecnico asi que si eres usuario te recomiendo busques un tecnico cualificado para que no ocasiones mayores daños.
si la lámpara tiene uno de los extremos negros, está claro que tienes la lámpara mal. Sustituyela y tendrás el problema del E-2xx solucionado, el problema del E-000 lo tienes en la unidad de fijación, y ya es más complicada la solución. SUERTE
hola revisando el drum esta dañado, salen unas lineas verticales negras en las copias pero al colocar el drum nuevo se ilumina el cilindro y marca CC en el display y no se puede imprimir como lo puedo reparar si el drum es nuevo y en cambio coloco el viejo y se quita el error de antemano gracias.
ya remplase la lampara estaba dañada quemada de un extremo pero sigue con la falla de drum como le hago para que lo reconosca ya que si pongo el viejo si funciona pero saca lineas negras , y al colocar el nuevo marca error y no detecta el drum aun entrando al modo de servicio y ingresar los datos manualmente que puede ser como lo arreglo dwe antemano gracias