me dice que no hay toner negro y ya esta cargada

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Hola buenas nohes mi impresora ricoh c9020 me dice que no tiene toner neghro y la recargué y el error persiste, que debo hacer gracias

2 Soluciones propuestas

llama al tecnico se daño el sistema de alimentación de toner.

cambiar el tóner no resuelve la falla
Limpia el chip
 
 

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