Buenos Dias, lo que podes probar es descargarte el Clamwin Antivirus (gratis), Antimalware Bytes (version gratuita) y ccleaner (gratuito), luego instalas el software mencionado y lo actualizas, entonces recien despues reinicias el equipo en forma de modo aprueba de fallos (presionando f8 o ctrl dependiendo del equipo luego de la etapa de test de componentes del equipo y antes de la pantalla de arranque de windows). Escaneas el equipo en el orden de los programas que te menciono y finalmente le corres el ccleaner para eliminar residuos de sistema que puedieran quedar. Respecto de Antivirus, en mi equipo tengo instalada la version gratuita de Avast home, Clamwin Antivirus (gratis), Antimalware Bytes (version gratuita), ccleaner (gratuito) y una herramienta muy que se llama usb Disk Security. Otra opcion es la de iniciar con algun sistema windows portable (CD o Pen Drive - ver en taringa) que tenga herramientas antivirus y demas actualizables y de esa manera chequeas tu equipo. Saludos, Pablo Podestá.