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problemas al ejecutar el malwarebyte antimalware y ccleaner

comentario del autor Sab Sep 05, 2009 3:26 pm
   
hola, tengo problemas para ejecutar el ccleaner y el antimalware cuando intento abrirlos para limpiar mi pc me aparece el reloj de arena pero luego desaparece y no me abre,aveces me abre el programa pero se desaparece rapido, que puedo hacer en este caso para solucionar ese problema?
ahh y aveces tengo problemas para conectarme a internet pero mi modem indica que si hay Internet y mi red de area local dice que si hay internet,me ha pasado dos veces que cuando cierro ares me abre el Internet,,,extraño,mi Pc se esta volviendo loca...
saludos!!!

gonguss

Reputación

asistió a la solución Sab Sep 05, 2009 3:40 pm
   
hola,

es probable que tengas virus en tu sistema, por ello no puedes abrir esos programas.

para ello, intenta aabrirlos en modo seguro: al encender la pc, y después del pos de la bíos (antes que aparezca el logo de windows) presionas la tecla f8 repetidas veces, hasta que salga el menú. en dicho menú, seleccionas modo seguro.

cuando muestre el escritorio, ejecuta los programas que no puede abrir, y además de analizar todo el sistema con tu antivirus. claro, elimina lo que encuentren.

si es necesario actualizar el antivirus o el malwarebites, debes iniciar en modo seguro con funciones de red, para que puedas conectarte a internet.

comenta
saludos

joel vt

Reputación

asistió a la solución Sab Sep 05, 2009 7:22 pm
   
hola amigo, el metodo anterior esta excelente para tu problema, te recomiendo que mientras estes en modo seguro ejecutes estos programas.

Tuneup 2009, el one click setup
Consigue el antivirus Avast proffesional 8.9 es muy bueno
Ejecuta el malware bytes, despues de usarlo con avast
Consigue el spybot anti spyware, para evitar agentes escondidos
limpia la compu con ccleaner

con eso la computadora estara nitida, no te olvides de actualizar los antivirus

otras recomendaciones son las siguientes:
borra el ares y otros programas p2p
borra programas que veas inecesarios
con tuneup quita los algunos programas que se activan al inicio, revisa los procesos en la administracion de tareas, visualiza los procesos que encuentres desconocidos, y termina con ellos.

espero que te ayude, gracias!

buste123

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comentario del autor Dom Sep 06, 2009 1:29 am
   
bueno no puedo iniciar en modo seguro.
Cuando le doy a esa opcion Modo seguro y enter lo que hace es que se reinicia y me lleva a la opcion iniciar normalmente window

gonguss

Reputación

asistió a la solución Dom Sep 06, 2009 1:51 am
   
Probablemente esté activo un virus, el cual no te permite ejecutar Malwarebytes y además daño el Modo Seguro.

Comenta que sistema operativo utilizas.

Si aún no decides formatear avisa, así vemos que más se puede hacer.

Jjn

Reputación

asistió a la solución Dom Sep 06, 2009 1:55 am
   
hola,

como te dicen, quizás debido a un virus, es quien te impide iniciar en modo seguro. para ello, ejecuta el siguiente archivo (en modo normal) para reparar el modo seguro. y claro, y después de ello vuelves intentar iniciar en dicho modo.

necesitarás descomprimirlo con winrar...

fuente: un moderador.

Reparar Modo Seguro.rar  (1.41 kb) - reparar modo seguro

joel vt

Reputación

comentario del autor Dom Sep 06, 2009 1:27 pm
   
ok, ya lo descomprimi pero no es un archivo ejecutable,osea no es un programa,solo me sale un archivo como con instrucciones.que debo hacer con ese archivo?
hacer lo que dice alli ?
si tengo que hacer lo que dice alli,debo colocar las comillas y todos esos simbolos extraños? otra cosa veo que son muchas instrucciones,no hay otra forma de reparar el modo seguro que sea mas sencillo?
gracias por el dato.
saludos!!!

gonguss

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comentario del autor Dom Sep 06, 2009 1:31 pm
   
el Sistema operativo es Window XP SP2 ,512 DE RAM,80G hard disk Intel Pentium 4 y tengo un mes de haberla formateado,y utilizo kaspersky
KIS.
saludos...

gonguss

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asistió a la solución Dom Sep 06, 2009 1:44 pm
   
mira si tenes el ares abierto, muchas veces se consume el ancho de banda y no te conecta a internet, ami al menos me pasa que con el ares conectado no me deja navegar.

algunos programas tardan en iniciar con el ares abierto.


proba cerrando el ares...... no lo dejes que se conecte al principio, anda al panel de control del ares y destilda la opcion iniciar junto a windows

bubytres

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comentario del autor Dom Sep 06, 2009 2:05 pm
   
ares ya lo borre,ahorita el problema son los virus que tiene la pc que no me deja abrir y pasarle el malwarebyte,el ad-ware y el ccleaner y tampoco el spybot ,me dijeron que los ejecutara en modo seguro pero cuando me voy al modo seguro se reinicia y me lleva a la opcion iniciar window normalmente.
y tengo duda sobre reparar el modo seguro con el archivo que me pasaron arriba...
saludos...

gonguss

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asistió a la solución Dom Sep 06, 2009 5:36 pm
   
Ares consume mucho ancho de banda, no obstante , prueba instalar avast y que te haga un escaneo antes de la carga de windows.

pepe cantaleja

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asistió a la solución Dom Sep 06, 2009 6:51 pm
   
hola,

nooo, el archivo no es un ejecutable, pero sí es de entradas del registro. entonces, le das doble click, y te debe aparecer un mensaje:

Editor del Registro
¿Está seguro de que desea agregar la información en C:\xxx\xxx\Reparar
Modo Seguro.reg al Registro?
Sí No
claro, le dices que sí.

ahora vuelve intentar iniciar en modo seguro...

saludos

joel vt

Reputación

asistió a la solución Dom Sep 06, 2009 10:27 pm
   
pasale el malwerebytes en modo normal a ver si te borra algunas cosas.......

bubytres

Reputación

comentario del autor Lun Sep 07, 2009 1:37 am
   
Bueno gracias a todos por su ayuda.Ya pude resolver el problema y la clave fue instalar el avast 4.8 actualizado y decirle que me hiciera un escaneo antes de iniciar Window, se tardo 4 horas porque se los pase 2 veces,pero valio la pena,la primera detecto 3 trojanos y la segunda 3 mas los borre y listo,el kaspersky lo detectaba y los denegaba pero luego los autorizaba, por cierto el que tengo es el KIS 2010.
Ahora si pude pasarle el malwarebyte antimalware y el ccleaner y me funcionaron bien,limpie toda la Pc y hasta ahora me ha funcionado todo bien excepto un triangulito amarillo que encierra a un signo de exclamacion y al lado de Dispositivo MIDI compatible MPU-401, es un controlador que no me esta funcionando bien pero que tampoco me permite actualizarlo...
cualquier inconveniente que se me presente de nuevo con este dispositivo MIDI MPU-401 ,lo publico para que me ayuden a resolver...
gracias y saludos!!!

gonguss

Reputación



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