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Mi HP nueva no imprime, no fotocopia...

comentario del autor Mie Ago 05, 2009 10:11 am
   
Hola,

Hace poco me he comprado una impresora HP Officejet J4580 All-in-one. Hata hace poco funcionaba a las mil maravillas, pero lo que ahora sucede es que ni imprime, no fotocopia... nada! En su pantallita me aparece el siguiente mensaje: " Problema del cartucho de impresión: [TRES COLORES ]. Consulte la informacion del dispositivo para solucionar el problema."
POdrian decirme cual es la solucion a este problema?
Muchas gracias, un saludo!

sandritalm

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solución Mie Ago 05, 2009 10:47 am
   
cordial saludo
te sugiero que limpies la cinta dorada (contacto)que tiene el cartucho con algodon y un poquito de alcohol para que de esa manera le quites la suciedad y lo colocas si no lo reconoce fue por que se quemo y si quieres salir de dudas consigue prestado otro cartucho que sepas que esta bueno y lo colocas y si lo reconoce es porque tu cartucho efectivamente se quemo,no ahi de otra a comprar cartucho.exitos

ORLANDO GIL VILLATE

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