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HP Lasejet 2550L imprime sólo negro

comentario del autor Jue Ago 27, 2009 9:51 pm
   
Tengo una impresora de color HP Lasejet 2550L y sólo imprime desde la computadora en color negro todo lo que se le mande e incluso la prueba inicial también sale bien impresa pero sin color; pero si pido la prueba de fábrica (botón verde del frente de la máquina) si imprime correctamente todos los colores y de buena calidad.

Ya traté de instalarla varias veces sin resultado (con los drivers de la página de HP, pues no tengo el disco de instalación original) y el nombre que aparece en Impresoras es: hp color LaserJet 2550 series UPD PCL 5

NOTA:- Hace poco la sopletee para quitarle toner suelto

Me pueden dar algún consejo para resolver mi problema?

Gracias mil. Alfredo

Alfredo Loman

Reputación
solución Lun Sep 28, 2009 3:23 pm
   
Hola Amigo el problema puede ser que tengas instalado el controlador incorrecto, en la pagina de HP hay dos tipos de controladores uno que se llama driver universal y el propio dirver pcl 5 o pcl 6 te digo esto por que ahora justamente me pasaba lo mismo pero era eso instale el driver correcto y funciono bien

rochack

Reputación


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