Esa falla es común en todas las series HP tinta, es cuando no hace el ciclo completo de encendido, la lógica bloquea los motores, en ese modelo especifico el problema es un engranaje que lo encuentras en el pumstation o donde hace la limpieza o reposan los cabezales, desármalo y veras que un engranaje se que arriba por lo tanto no deja hacer el ciclo a la impresora, las series 5000 en especial esas nuevas con chassis negro hay un desgaste de engrane de motor o se queda pegado el resorte que hace que se levante la bandeja de papel, este se ubica debajo del primer de la primera rueda del rodillo que toma el papel o sea donde se ubica el corcho debajo de la rueda esta el resorte, las impresoras tienen que hacer el ciclo o cuando se levanta la tapa o cuando mandamos a imprimir algo , este ciclo hace que se corra el descanso del cabezal , va a la izquierda y levanta la tapa que tomara el papel , una de las cosas básicas que comprueba, estas cuando detectan errores como estos la lógica automáticamente vota la cola de impresión mas el bloqueo de los motores.
Yo trabajo mas o menos con toda la serie HP y siempre al año mas menos de funcionamiento comienzan
Este tipo de problemas, e reparado cientos de estas y se repite el mismo problema. Series 900,1000,2000,3000,4000,5000.
