no el cartucho no tiene nada que ver ... el problema tiene que ser o el puerto de tu pc, el cable o el puerto de la impresora ...... emepza a chequear en ese orden ... primero el de lapc .. cheuqea el bios que este habilitado y que el conector este bien y en buen estado .. despues chequea el cable .. o problalo en otra pc con otra impresora descarta toda posiblidad del mismo y por ultimo si todo eso esta ok puede ser que se te haya quemado el puerto de la impresora a mi me a pasado con las lexmark .... pero descarta todo lo anterior ..suerte .. avisame que paso