Buen dia. Tengo este equipo que de repente empezó a decir que tiene problemas con el scanner, apaga y encienda, o muestra que tiene problemas con el cartucho a color, que lo inserte, y primero, el cartucho está bueno y cargado, segundo está instalado correctamente, y desde entonces no quiere imprimir asi le mande una impresion blanco y negro, cosa que antes hacía normalmente. Les agradezco cualquier sugerencia que me puedan hacer.