Saludos, cuando seleccionas la bandeja automática (Cassette, charola, gaveta, etc.) en el panel te indica el tamaño de papel que estas utilizando, en el caso de la bandeja manual (bypass) no siempre es así, por favor coméntanos que tamaño de papel te indica el panel de operaciones al seleccionar la bandeja manual, mientras tanto, lo que te recomiendo es que la programes en tamaño universal, para eso intenta lo siguiente, mantén oprimida la tecla “paper selec” hasta que uno de los foquitos rojos que indican el tamaño de papel parpadee al igual que el foquito verde que indica la selección de la bandeja manual, posteriormente ve oprimiendo la misma tecla hasta que el foquito rojo esté indicando la selección de la letra “U” y así convertir al bypass en tamaño universal, luego oprime la tecla verde, has una prueba para ver si ahora sí sale completa tu copia, suerte.
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