en ocasioneseste equipo se pone un poco quisquilloso debes realizar la secuencia en forma secuencial y co el equipo encendido abres la unidad de almacenamientode master levantas la placa verde donde esta el cabezal termico retiras el master inpecciona el sensor de fin de master (limpiar) reposisiona el master ajusta la alimentcion de master baja la placa verde cierra la tapa de la unidad si el mensaje aun no desaparece abre la puerta frontal saca el tambor y vuelve a cerrar y por ultimo pulsa el boton amarillo para resetear...