Manual de servicio Registradora Samsung ER-4800 en Español

Cordial saludo
Del manual en mencion dispongo de las dos primeras hojas, razon por el cual no pude terminar de programar.
De manera respetuosa solicito de su valiosa colaboracion y me indiquen cómo puedo consegir el resto del manual de servicio en español.
Gracias..
Hector (Amazonas)

SAMSUNG ER-4800

Cuando hagamos uso de la registradora por primera vez, deberemos hacer un borrado inicial, para ello pondremos la llave en la posición C, desconectaremos la máquina de la corriente, y la volveremos a conectar mientras pulsamos simultáneamente la tecla 00. No soltaremos la tecla hasta que en la pantalla aparezcan tres ceros.

PROGRAMACIÓN INICIAL
Antes de iniciar el uso de la máquina, deberemos hacer unas programaciones básicas para su correcto funcionamiento, para ello y con la llave en la posición P, haremos lo siguiente:
• Quitar decimales:10 X/HORA 1 SUBTOTAL
• Formato Fecha: 7 X/HORA 1 SUBTOTAL
37 X/HORA 1 SUBTOTAL
• Impresión sólo Stamp en cabecera tiquet:
39 X/HORA 0 SUBTOTAL
• Impresión Stamp y Mensaje Programado:
39 X/HORA 1 SUBTOTAL
• Impresión sólo Mensaje Programado:
39 X/HORA 2 SUBTOTAL
• No impresión del Gran Total:
3 X/HORA 1 SUBTOTAL
• No impresión de la Hora:
5 X/HORA 1 SUBTOTAL
• No imprime número de máquina:
5 X/HORA 2 SUBTOTAL
• No imprime Hora ni Número de Máquina:
5 X/HORA 3 SUBTOTAL
• Programación cambio de empleado directo:
44 X/HORA 4 SUBTOTAL

Samsung ER-4800 Página 1
PROGRAMACIÓN DE LA FECHA
• Llave en posición P.
• Marcar: Día/Mes/Año/Día-Semana X/HORA
(Día Semana: 0=Domingo, 1=Lunes, 2=Martes, ... 6=Sábado).

PROGRAMACIÓN DE LA HORA
• Llave en posición P.
• Marcar: Hora/Minutos X/HORA

OTRAS PROGRAMACIONES
Hay otras programaciones que es interesante hacerlas para facilitar el uso de la registradora, las más importantes las vemos a continuación:
• IMPRESIÓN INFORME DE EMPLEADOS COMPLETO:
11 X/HORA 1 SUBTOTAL
• REPETICIÓN DE TIQUETS COMPLETOS:
40 X/HORA 3 SUBTOTAL
• NO IMPRESIÓN AL PULSAR TECLA CAJÓN:
40 X/HORA 4 SUBTOTAL
• REPETICIÓN DE TIQUETS Y NO IMPRESIÓN CAJÓN:
40 X/HORA 7 SUBTOTAL
• INHABILITAR TECLA DE APERTURA DE CAJÓN:
22 X/HORA 1 SUBTOTAL
• DECLARACIÓN DE CAJA OBLIGATORIA ANTES DE X/Z:
13 X/HORA 1 SUBTOTAL
• CÓMPUTO DE CAMBIO DESPUÉS DE COBRAR:
32 X/HORA 1 SUBTOTAL
• ACTIVAR EL SENSOR DE VALIDACIÓN:
38 X/HORA 1 SUBTOTAL




Samsung ER-4800 Página 2
• NIVELES DE PRECIO FIJOS:
42 X/HORA 0 SUBTOTAL
• NIVELES DE PRECIO POR UN SÓLO ARTÍCULO:
42 X/HORA 1 SUBTOTAL
• NIVELES DE PRECIO PARA TODO UN TIQUET:
42 X/HORA 2 SUBTOTAL
• ANULAR TECLA DE NIVEL 1:
43 X/HORA 1 SUBTOTAL
• ANULAR TECLA DE NIVEL 2:
43 X/HORA 2 SUBTOTAL
• ANULAR TECLA DE NIVEL 3:
43 X/HORA 4 SUBTOTAL
• PARA QUE AL ABRIR EL CAJÓN NO IMPRIMA NI EN CINTA NI EN TIQUET Y NO AVANCE EL NÚMERO CONSECUTIVO DE TIQUET
45 X/HORA 1 SUBTOTAL
• PARA QUE AL ABRIR EL CAJÓN IMPRIMA EN CINTA Y TIQUET Y AVANCE EL NÚMERO CONSECUTIVO DE TIQUET
45 X/HORA 0 SUBTOTAL
• PARA QUE AL PULSAR LA TECLA SUBTOTAL SE IMPRIMA EN EL TIQUET
46 X/HORA 1 SUBTOTAL
• PARA QUE AL PULSAR LA TECLA SUBTOTAL NO SE IMPRIMA EN EL TIQUET
46 X/HORA 0 SUBTOTAL
• PARA QUE AL PULSAR LA TECLA SUBTOTAL SE IMPRIMA EN EL TIQUET Y QUE EN LA CINTA DE CONTROL SOLO IMPRIMA LOS TOTALES
46 X/HORA 3 SUBTOTAL


Samsung ER-4800 Página 3
• PARA QUE AL PULSAR LA TECLA SUBTOTAL NO SE IMPRIMA EN EL TIQUET Y QUE EN LA CINTA DE CONTROL SOLO IMPRIMA LOS TOTALES
46 X/HORA 2 SUBTOTAL
• PARA QUE EN LA CINTA DE CONTROL IMPRIMA EN EL MISMO FORMATO QUE EN EL TIQUET
47 X/HORA 1 SUBTOTAL
• PARA QUE EN LA CINTA DE CONTROL NO IMPRIMA LA CABECERA DEL TIQUET
47 X/HORA 0 SUBTOTAL

PROGRAMACIÓN DE UN PORCENTAJE
• Llave en posición P.
• Marcar tecla % porcentaje con 2 decimales y SUBTOTAL

PROGRAMACIÓN DEL NÚMERO DE MAQUINA
• Llave en posición P.
• Marcar el número (máx. 4 dígitos) y tecla RETORNO

PROGRAMACIÓN DEL NIVEL DE PRECIO POR DEFECTO
En esta registradora podemos programar un Nivel de Precio, como Nivel de Precio por defecto o Nivel de Precio principal, para ello, pondremos la llave en la posición P y pulsaremos dos veces la tecla del Nivel de Precio deseado.








Samsung ER-4800 Página 4

MODO DE USO DEL NIVEL DE PRECIOS
Tenemos la posibilidad de escoger tres formas de uso para las teclas de Nivel de Precio: Modo Fijo (El Nivel marcado no cambiará hasta que no pulsemos otra tecla de Nivel distinta), Modo de un Artículo (El Nivel marcado sólo servirá para el siguiente artículo y después volverá al Nivel por defecto), Modo de Tiquet (El Nivel marcado no cambiará hasta que no finalicemos la venta y entonces, volverá al Nivel por defecto). Para programarlos, haremos lo siguiente:
• Llave en posición P.
• Para Modo de uso Fijo. Marcar: 42 X/HORA 0 SUBTOTAL
• Para Modo de Artículo.Marcar: 42 X/HORA 1 SUBTOTAL
• Para Modo de Tiquet. Marcar: 42 X/HORA 2 SUBTOTAL

PROGRAMACIÓN DEL TEXTO DE ENCABEZAMIENTO DEL TIQUET
Podemos programar 3 líneas de encabezamiento de 21 caracteres cada una, para ello haremos lo siguiente:
• Poner la llave en la posición P.
• Marcar el Número de la Línea a programar (4001-4003) y pulsar la tecla PAGOS.
• Marcar el texto de 21 caracteres con los códigos de la última página
• Una vez entrado el texto, pulsar la tecla TOTAL.










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PROGRAMACIÓN DEL NOMBRE DE LOS DEPARTAMENTOS
Podemos programar hasta 351 Departamentos, con 12 caracteres cada uno, para ello haremos lo siguiente:
• Poner la llave en la posición P.
• Marcar el Número del Departamento a programar (1001-1351) y pulsar la tecla PAGOS.
• Marcar el texto de 12 caracteres con los códigos que aparecen en la última página.
• Una vez entrado el texto, pulsar la tecla TOTAL.

PROGRAMACIÓN DEL NOMBRE DE LOS PLUS
Podemos programar hasta 99 Plu's, con 12 caracteres cada uno, para ello, haremos lo siguiente:
• Poner la llave en la posición P.
• Marcar el Número de Plu (2001-2099) y pulsar la tecla PAGOS.
• Marcar el texto de 12 caracteres con los códigos que aparecen en la última página.
• Una vez entrado el texto, pulsar la tecla TOTAL.

PROGRAMACIÓN DEL NOMBRE DE LOS GRUPOS DE DEPARTAMENTOS
Podemos programar hasta 10 Grupos, con 12 caracteres cada uno, para ello, haremos lo siguiente:
• Poner la llave en la posición P.
• Marcar el Número del Grupo a programar (0=3005, 1=3006, 2=3007, ..., 9=3014) y pulsar la tecla PAGOS.
• Marcar el texto de 12 caracteres con los códigos que aparecen en la última página.
• Una vez entrado el Texto, pulsar la tecla TOTAL.



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PROGRAMACIÓN DEL NOMBRE DE LOS EMPLEADOS
A las 4 teclas de Empleados podemos asignarles nombres de 12 caracteres cada uno, para programarlos, haremos lo siguiente:
• Poner la llave en la posición P.
• Marcar el Número del Empleado a programar (3001-3004) y pulsar la tecla PAGOS.
• Marcar el texto de 12 caracteres con los códigos que aparecen en la última página.
• Una vez entrado el texto, pulsar la tecla TOTAL.

PROGRAMACIÓN DE PRECIO FIJO A LOS DEPARTAMENTOS
A cada Departamento, podemos asignarle un precio, para ello, primero deberemos abrir el Departamento y después programarle el precio.
ABRIR DEPARTAMENTOS:
• Marcar 10 SUBTOTAL NIVEL DEPARTAMENTO TOTAL.
PROGRAMAR PRECIOS:
• Marcar Precio NIVEL DEPARTAMENTO TOTAL.

PROGRAMACIÓN DE PRECIO FIJO A LOS PLUS
A cada Plu, podemos asignarle un precio, para ello, primero deberemos abrir el Plu y después programarle el precio.
• Marcar Nº Plu PLU marcar 10 y pulsar NIVEL y el DEPARTAMENTO conectado, a continuación marcar el Precio, la tecla X/HORA y TOTAL.

PARA MODIFICAR EL PRECIO DE UN PLU PROGRAMADO
Si a un PLU que tiene un precio programado, queremos para sólo un cliente, cambiarle el precio de venta, marcaremos lo siguiente:
• 1 X/HORA Nº PLU tecla PLU marcar el Precio y pulsar PLU.



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PROGRAMACIÓN PARA LIGAR DEPARTAMENTOS A GRUPOS
Cada Departamento lo podemos ligar a un Grupo, teniendo un máximo de 10 Grupos. El hecho de agruparlos, hará que al hacer el informe Z, éste nos salga más resumido. Para agruparlos haremos lo siguiente:
• Poner la llave en la posición P.
• Marcar el Nº del Grupo (0-9), 00010 SUBTOTAL NIVEL DEPARTAMENTO TOTAL

PROGRAMACIÓN DEL CÁLCULO AUTOMÁTICO DEL IVA
Podemos hacer que la máquina nos calcule automáticamente el IVA de dos modos, incluido y añadido desglosado. Para ello, además de decirle a la máquina la forma de calcularlo, deberemos decirle a Dptos. y Plu's qué IVA deben cobrar del siguiente modo:
• IVA incluido desglosado:31 X/HORA 0 SUBTOTAL
9 X/HORA 5 SUBTOTAL
• IVA añadido desglosado:31 X/HORA 1 SUBTOTAL
9 X/HORA 5 SUBTOTAL
1 X/HORA 1 SUBTOTAL
• Para tasar los Dptos.:
11 SUBTOTAL NIVEL DPTO. TOTAL (Para IVA 1)
12 SUBTOTAL NIVEL DPTO. TOTAL (Para IVA 2)
• Para tasar los Plu's:
Nº Plu PLU 11 NIVEL DPTO. TOTAL (Para IVA 1)
Nº Plu PLU 12 NIVEL DPTO. TOTAL (Para IVA 2)
• Para programar el % de IVA:
1 IVA Porcentaje . 3 decimales SUBTOTAL (Para IVA 1)
2 IVA Porcentaje . 3 decimales SUBTOTAL (Para IVA 2)
• Para que imprima el IVA sólo en los informes:
9 X/HORA 1 SUBTOTAL



Samsung ER-4800 Página 8
PARA CAMBIAR EL NÚMERO DE TIQUET
• Poner la llave en la posición P.
• Marcar: 71xxxxxx y pulsar la tecla VALID (xxxxxx son 6 dígitos).

PARA CAMBIAR EL NÚMERO DE Z
• Poner la llave en la posición P.
• Marcar: 7772xxxx y pulsar la tecla VALID (xxxx son 4 dígitos).

FUNCIÓN DE MODO DE PRUEBAS
También podemos trabajar en el modo llamado de pruebas, mediante el cual, podremos marcar en la registradora, sin que afecte para nada al total de ventas y que además tengamos la posibilidad de saber al final del día el total de caja que hayamos hecho en este modo. Para acceder a este modo lo haremos mediante un código secreto que marcaremos en la posición C, que está escondida a la derecha de P. Una vez que hemos entrado en el modo de pruebas, la registradora, trabajará igual, aunque no imprimirá nada en la cinta de control. Asimismo, podremos hacer informes X y Z.
PROGRAMACIÓN DEL CÓDIGO SECRETO DE PRUEBAS:
• Llave C. Marcar: 0 IVA marcar el código y pulsar IVA.
PARA ENTRAR A TRABAJAR EN EL MODO DE PRUEBAS:
• Llave C. Marcar: 1 IVA marcar el código y pulsar IVA.
PARA DEJAR EL MODO DE PRUEBAS Y TRABAJAR DE MODO NORMAL:
• Llave C. Marcar: 2 IVA IVA







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BORRADO DEL GRAN TOTAL
Si en cualquier momento, queremos poner el Gran Total a cero, deberemos hacer lo siguiente:
• Poner la llave en la posición C.
• Desconectar la máquina de la red.
• Conectar la máquina a la red, mientras pulsamos la tecla TOTAL.

DESBLOQUEO DE LA MAQUINA EN CASO DE MALA OPERACIÓN
Si por la razón que sea, la máquina no responde a nuestras indicaciones o pita constantemente, esto ocurrirá porque hemos hecho una mala operación y debemos finalizarla correctamente. Para solventar este problema, podemos hacer un desbloqueo de la siguiente forma:
• Poner la llave en la posición P.
• Desconectar la máquina de la red.
• Conectar la máquina a la red, mientras pulsamos la tecla SUBTOTAL.

BORRADO DE TOTALIZADORES Y CONTADORES
Si después de hacer pruebas con la máquina y haber enseñado a los empleados a trabajar con ella, queremos ponerla a cero, para empezar a trabajar con ella, con todo a cero, deberemos hacer lo siguiente:
• Poner la llave en la posición C.
• Desconectar la máquina de la red.
• Conectar la máquina a la red, mientras pulsamos la tecla CRÉDITO3.






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PARA HACER EL TOTAL DE CAJA DIARIO
• Poner la llave en la posición Z.
• Marcar: 1 SUBTOTAL.

PARA HACER EL TOTAL DE CAJA MENSUAL
• Poner la llave en la posición Z.
• Marcar: 201 SUBTOTAL.

PARA SABER EN CUALQUIER MOMENTO EL EFECTIVO QUE HAY EN EL CAJÓN
• Poner la llave en la posición X.
• Marcar: 4 SUBTOTAL.

PARA SABER EL TOTAL DE VENTAS POR DEPARTAMENTOS
• Poner la llave en la posición Z.
• Marcar: 30 SUBTOTAL.

PARA SABER EL TOTAL DE VENTAS POR PLU'S
• Poner la llave en la posición Z.
• Marcar: 3 SUBTOTAL.

PARA SABER EL TOTAL DE VENTAS POR DÍAS DEL MES
• Poner la llave en la posición Z.
• Marcar: 6 SUBTOTAL.







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PROGRAMACIÓN DE TEXTOS

Para introducir los textos en la Registradora, deberemos usar la siguiente tabla de equivalencia entre letras y códigos:

TABLA DE CÓDIGOS DE CARACTERES

A=065 B=066 C=067 D=068 E=069 F=070
G=071 H=072 I=073 J=074 K=075 L=076
M=077 N=078 Ñ=019 O=079 P=080 Q=081
R=082 S=083 T=084 U=085 V=086 W=087
X=088 Y=089 Z=090 Ç=029
a=097 b=098 c=099 d=100 e=101 f=102
g=103 h=104 i=105 j=106 k=107 l=108
m=109 n=110 ñ=018 o=111 p=112 q=113
r=114 s=115 t=116 u=117 v=118 w=119
x=120 y=121 z=122
0=048 1=049 2=050 3=051 4=052 5=053
6=054 7=055 8=056 9=057
!=033 “=034 #=035 $=036 %=037 &=038
‘=039 (=040 )=041 *=042 +=043 ,=044
-=045 .=046 /=047 :=058 ;=059 <=060
==061 >=062 ?=063 @=064


DOBLE ANCHO=999 ESPACIO=032



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DESCRIPCIÓN DEL TECLADO

Tecla para emitir ó no el Tiquet. Si no emitimos el Tiquet, podemos obtener una copia del último pulsando la tecla TOTAL.

Tecla para avanzar el tiquet.


Tecla para avanzar la cinta de control.


Tecla para certificar documentos.


Tecla para devolución de mercancía. Pulsar esta tecla y marcar el artículo a devolver.

Tecla para abrir el cajón sin realizar ninguna venta. Si marcamos un número antes de esta tecla, lo registra como número de referencia.

Tecla para añadir el IVA manualmente.


Tecla para cambiar el cobro del IVA1 al IVA2.

Tecla para registrar los artículos bajo código (PLU’s). Marcar el código y pulsar esta tecla.

Tecla para anular el último registro sin finalizar el tiquet.

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Tecla para anular totalmente el presente tiquet.


Tecla de Corrección, para dejar el visor a cero, ó para que no emita el pitido de error.


Tecla de multiplicación y programación de la hora.


%1, %2, Teclas para registrar porcentajes de descuento e incremento.


Tecla para registrar el cambio inicial del día.



Tecla para registrar Pagos de caja.


Las teclas Crédito1, 2 y 3 se usan para registrar ventas a Crédito.


Tecla de Suma y Sigue ó Total parcial.

Tecla para registrar ventas al Contado. También sirve para emitir una copia del Tiquet después de haberlo finalizado.


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DESCRIPCIÓN DE LA CERRADURA DE CONTROL




La Cerradura de control, tiene 7 posiciones distintas, con las que seleccionamos los distintos modos de operación. A continuación veremos la descripción de cada una de ellas:


Posición OFF. La Registradora está enchufada, pero el teclado y las funciones de la registradora están bloqueados. Podemos retirar la llave en esta posición.


Posición REG. Es la posición normal de trabajo, llamada también de Registro. Podemos retirar la llave en esta posición y seguir trabajando normalmente.


Posición X. Esta es la posición en la que podemos imprimir los totales parciales de venta, sin efectuar ningún borrado de datos.


Posición Z. Esta es la posición en la que hacemos los totales de caja diarios y periódicos, efectuándose además su puesta a cero.

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Posición VOID. En esta posición todos los tiquets que marquemos serán registrados en negativo.



Posición PGM. Esta es la posición reservada para efectuar las programaciones de la registradora.



Posición S. Esta es la posición reservada para el Servicio Técnico y para efectuar la inicialización de la registradora.




















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Según la normativa de la UE sobre el cambio de Pesetas a Euros, el porcentaje de conversión usado para el cálculo del Euro consta de 6 dígitos. Debido a esto hemos tenido en cuenta las siguientes modificaciones:

ER-4800

Programación del porcentaje de cambio: (1 Euro = 166,386 Ptas)

1 n1 n2 n3 n4 n5 n6 n7

Valor Euro
Nº decimales


1


Para que el cambio en Euros se calcule automáticamente para cada tiquet.


51 2

Para que se imprima el símbolo del Euro.


50 91


Para que el cambio a devolver sea en Euros en vez de Pesetas.

49 2
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Operaciones:

Cobro en Pesetas
1 0 0 0




Importe en Euros




Cobro en Euros
1 0 0 0






6 0 5

(Euros entregados)

Importe en Euros
Entrega en Euros

Cambio a devolver en Pesetas
Cambio a devolver en Euros



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