Hola, mi problema es el siguiente: me pasaron un MP4 master-g modelo YXV01G para tratar de arreglarlo porque al prenderlo se quedaba pegado eternamente y no pasaba al menu. Se me ocurrió conectarlo al computador para ver que pasaba y para mi sorpresa lo reconocio sin mayor problema, sin embargo me dio el aviso de que "el disco no tiene formato" asi que le puse que lo formateara. Lo formatee en FAT32, la verdad se me olvido buscar si tenia que ser en un sistema de archivos especial, sin embargo funciono relativamente bien porque despues de formatearlo empezo a funcionar, o sea se "despego del inicio" y ya logro entrar a los menus y a algunas funciones como la radio y la grabacion de voz, sin embargo cuando lo conecto al computador para colocarle videos, musica o fotos no me aparecen las carpetas correspondientes para guardar ese tipo de archivos. Intente crear las carpetas manualmente y guardar los archivos pero al prender el mp4 no los lee (dice que no hay archivos guardados) , luego trate de copiar directamente los archivos en el directorio raiz pero tampoco funciono, en el fondo funciona como un pendrive ya que los archivos los guarda pero no los reproduce. Esto sucede con los archivos de video, musica y fotos. Trate de resetearlo, y de restaurarlo (encontre esa opcion en el setup aunque no estoy muy segura de para que sirve, supongo que para restaurarlo de fabrica) pero aun asi no paso nada. Pense que quizas sería un problema del firmware pero no he logrado encontrar el que corresponde a este modelo asi que me quede pegada con este problema, por favor si alguien me pudiera ayudar para descubrir que es lo que le pasa, o en caso de ser el firmware si alguien me lo pudiera facilitar, o por ultimo decirme donde lo puedo encontrar porque en verdad he buscado en bastantes foros sin ningun resultado. De antemano muchas gracias por la ayuda.