bueno a mi me presentaron uno con la misma falla solo que aqui programaron el apagado al parecer,asi que hize lo siguiente, con el telefono en mano y un cargador listo , al instante conecta el cargador y aprieta el boton de encendido,debera mantenerse encendido y sin perder tiempo ve a restaurar todo y ,no lo desconecte hasta que aya realizado la operacion,una vez hecho desconectarlo y apagarlo,vuelve a intentar encenderlo y si resulta habras solucionado este problema, en lo personal a mi me resulto..........suerte......