hola saludos... es normal que las tuberia de alta este caliente....chuquea que las presiones de baja y alta esten dentro de lo normal.... generalmente cuando la tuberia de baja esta congelada es posble que le falte refrigerante....las presion de baja debe estar cerca de los 65 psi y l de alta 250 psi...si tienes un equipo de 12000 btu, el compresor te debe estar consumiendo 5,2 amp aproximadamente.... si esta muy por encima de eso, la tuberia de baja se te congelara....debes sacarle gas hasta que este por debajo de lo que dice la placa nominal del equipo...
soy henry de Caracas-Venezuela